GD|OBS : Communication et web marketing

Racine

admin — 2007-03-21T18:30:52Z

La solution Racine offre une solution complète qui met à la portée des PME/PMI un vrai système intégré capable de répndre aux besoins de communication et de gestion de la relation client prends en compte le besoin de communication et de gestion de la relation client permet de répondre au besoin de communication, d'organisation et de fidélisation des clients d'un centre équestre en tenant compte des contraintes de temps, d'investissement, et d'organisation inhérente au secteur d'activité.

GD-OBS s'est particulièrement investit pour concevoir une solution simple à l'usage et facile à prendre en main. Complètement modulaire et adaptable à vos besoins. La solution Racine comporte :

L’infrastructure

La gestion de votre propre nom de domaine « http://www.votrecentre.com »
l’hébergement sécurisé du système et de l’ensemble de vos données.
la sauvegarde automatique journalière de l’ensemble des données.
Un serveur de streaming pour les vidéos
Une plateforme de communication et d’échange

Le système

un site web dynamique et collaboratif vous permettant de gérer en toute autonomie ça mise à jour ainsi que ça structure avec un nombre illimité de pages avec la possibilité de déléguer la rédaction tout en gardant un contrôle total sur la publication faite sur le site.
un système de gestion de la relation client intégré au site qui permet à vos clients et prospects d’interagir avec vous en ligne.
Un système de support client intégré en ligne (forum, voix sur IP)
Un outil statistique qui vous permet de mesurer et d’analyser la fréquentation de votre site afin d’évaluer l’efficacité de vos actions et vous aider à prendre des décisions stratégiques éclairés.
Des outils d’analyse de comportement des clients et d’évaluation de retour sur investissement des compagnes marketing (clic stream, analyse de mots clés,...)
un système de rédaction et de diffusion de lettres d'information intégré.
Un système de mail professionnel avec un mail pour tous vos collaborateurs (nombre illimité)
Une plateforme collaborative avec gestion des plannings partagée pour une organisation efficace
Connectivité avec le système de gestion de relation client CRM (optionnel)

La formation

une formation initiale de deux jours sur site pouvant être complétée par l’une des formations complémentaires proposées.

Le support

un support téléphonique ou par e-mail
un forum d'aide en ligne
Support Premium (J+3) inclus
support Gold (J+1) (optionnel)
Support Platine (H+4) (optionnel)

Afin de compléter votre système GD|OBS vous propose une gamme de service complète qui vous qui peuvent être souscrite à tout moment vous assurant une montée en puissance maitrisée et économique.

Contact

admin — 2007-03-18T17:47:24Z

Vous pouvez nous contacter par e-mail, téléphone ou même passer nous voir. Nous serons ravi de vous rencontrer afin de voir ensemble ce que nous pourons mettre en place pour répondre à vos besoins.

GD|Open Business Solutions
World Trade Center
5, Place Robert Shuman
38025 Grenoble Cedex1

Tel : +33 950666695
Fax : +33 955666695

Agrandir le plan

Sites Web

webmaster — 2007-01-17T11:09:55Z

Grace à des solutions dynamiques et évolutives, nous saurons vous accompagner tout au long du développement de vos besoins. D'un site dynamique de présentation d'offre à un système d'information et de gestion de relation client intégrée. Notre approche incrémentale vous permet un investissement opportun et éclairé.

Vos objectifs

Que vous ayez une idée claire de votre stratégie de déploiement sur la toile ou que vous souhaitiez la préciser, nos équipes s'engagent à vous apporter l'expertise nécessaire pour atteindre vos objectifs

renforcer votre image de marque
améliorer la communication avec vos clients
augmenter votre base clientèle
augmenter votre revenu par client
réduire vos couts de fonctionnement

Notre vision

GD|OBS a une démarche unique d'accompagnement de ses clients dans l'exploitation de leur système qui trouve ses raisons dans une constatation faite sur de longues années d'expérience :

Afin d'assurer un retour sur investissement conséquent, un site web requiert un effort d'exploitation continuel.
La rentabilité maximale d'une entreprise est réalisée en se concentrant sur son cœur de métier et non sur la gestion d'un système
Le manque de support et d'expertise disponible mènent à une sous utilisation du système voir à son abandon.
Le risque lié à des investissements initiaux élevé est d''autant plus grand que le client se retrouve seul devant la responsabilité du maintien du système et de son exploitation.

Notre démarche

Nous analysons votre activité et vos objectifs pour proposer le type de site le plus adapté et qui respecte les lignes directrices :

L'efficacité du système et la simplicité d'utilisation sont des facteurs clés.
L'autonomie dans l'exploitation garanti la réactivité du système
L'aspect artistique est un facteur de construction d'image indéniable.
La liberté n'est pas négociable. Vous êtes juge de l'efficacité du système et libre de mettre fin a son exploitation. Vous restez propriétaire de vos données et de votre nom de domaine.
Une exploitation efficace du système passe par une formation adéquate
Une équipe de support réactive est à votre écoute en permanence pour vous accompagner dans l'exploitation du système.

Vos résultats

Des outils de mesure intégrés et indépendants permettent de mesurer l'efficacité des actions.

Charte de qualité

webmaster — 2007-01-17T11:04:00Z

GD-OBS s'engage à accompagner ses clients en tant que partenaire dans leur développement en suivant leur évolution et en apportant un conseil régulier et une information clair, transparente et complète tout au long de la collaboration.

Conseil

GD-OBS s’engage à accompagner ses clients en tant que partenaire dans leur développement en suivant leur évolution et en apportant un conseil régulier et une information clair, transparente et complète tout au long de la collaboration.

Ethique

GD-OBS s’engage à assurer ses prestations dans le respect des règles étiques en toute transparence avec le développement du client comme premier objectif. GD-OBS sauvegarde la liberté de ses clients en souscrivant en leur nom aux différents sérvices stratégiques tels que le nom de domaine.

Transparence

GD-OBS s’engage à communiquer les outils indépendants permettant au client d’avoir un moyen d'évaluation de l'efficacité des solutions mises en place et de leur retour sur investissement.

post scriptum

message accueil

webmaster — 2007-01-11T14:03:35Z

GD|Open Business Solution a une approche unique qui consiste à fournir une solution Globale cohérente et intégrée qui permet à l'entreprise de tirer parti au mieux des potentialités d'internet.
En effet GD|OBS ne fournit pas simplement un site mais une solution globale complétée par une palette de services et de produits comprenant :

un site web dynamique interactif et collaboratif (autonomie, multimédia, réactivité,...)
des outils de communication et de diffusions (news letter, forum,...)
des outils de statitiques et de gestion de relation client
une plateforme de collaboration (mail, calendrier, mailing-list,...)
Référencement naturel et campagnes e-marketing
Une identité graphique dérivable sur la communication papier
formation
des outils de mesures de performances indépendants

Formation

webmaster — 2007-01-11T13:33:29Z

Afin d'assurer une exploitation efficace des solutions mises en place, GD-OBS a développé des formations spécifiques aux différents produits et fonctionnalités.

La formations peut couvrir :

la prise en main et l'exploitation de la solution
des bases de web marketing
Les bases du référencement

Une partie conseil est comprise pour vous aider à mettre à profit immédiatement la formation.

Internationalisation

webmaster — 2006-11-02T10:39:48Z

Afin de vous accompagner dans le déploiement de vos services à l'international, GD-OBS s'est entouré de partenaires professionels et natifs des pays visés. ainsi GD-OBS vous guarantit une trascription de votre site
avec une transcription du sens adaptée à la perception locale
avec adaptation des mots clés pour une pertinence locale
avec prise en compte des impératifs du référencement
en Anglais, espagnole et italien

Campagne web Marketing

webmaster — 2006-10-30T14:44:10Z

Que ce soit pour augmenter votre notoriété, construire une image, stimuler les ventes ; les liens sponsorisés présentent un complément indispensable au référencement naturel.

les liens sponsorisés vous permettent d'exposer vos produits et services à une très large audience de clients potentiels, et ce, en apparaissant systématiquement en 1ere page des moteurs de recherche les plus connus et dans des pages web en relation avec vos produits et service.

les campagnes marketing présentent l'avantages de :
montée en puissance immédiate (votre annonce est systématiquement disponible en 1ere page de recherche des moteurs de recherches)
génération de trafic pertinent (seules sont ciblés les clients potentiels effectuant des recherches en rapport avec vos activités et services)
complément idéale à un référencement naturel en attendant la montée en puissance.

Notre approche

Un consultant sera votre interlocuteur privilégié pour :
travailler avec vous à l'élaboration d'un cahier des charges définissant les objectifs et les moyens mis en œuvre.
élaborer un plan de communication selon le budget établi pour lequel sera défini le nombre de campagnes et leur ordonnancement
effectuer une analyse des mots clés pour chaque campagne pour correspondre au mieux aux objectifs énoncés.

Les résultats

Une fois le projet déployé, GD-OBS métra à votre dispositions
les outils statistiques vous permettant de mesurer votre retour sur investissement et d'optimiser
un accompagnement dans, la gestion et l'optimisation de votre campagnes.

Etude et Conseil

webmaster — 2006-10-30T11:58:06Z

Coordoner ses actions et planifier ses investissements et un élement clés pour la réussite d'un plan de communication. GD-OBS met ses compétences à votre disposition pour vous conseiller sur l'établissement d'une stratégie de déploiement, de positionnement et de communication vous assurant le meilleur retour sur investissement.

Vos Objectifs

Réfléchir en amont, clarifier le projet, identifier les leviers et les freins, trouver les moyens les plus adapté pour réaliser vos objectifs : telle est notre approche pour répondre à vos projets que ce soit pour :

redéfinir le positionnement de ses produits et services
établir une image de marque
établir une identité
élargir ça base clientèle
trouver de nouveaux vecteurs de vente
améliorer la communication avec ses clients
optimiser le revenu par client
développer sa communication interne
augmenter l'efficacité de son organisation par l'utilisation d'outils adaptés
lancer de nouveaux services ou produits

GD-OBS conseil est un service d'accompagnement adapté à vos besoins dont le périmètre d'action est défini conjointement. Ce service peut être plus ou moins formalisé, léger ou approfondi en fonction de vos besoins.

Notre démarche

Au sein de l'équipe GD-OBS, un consultant, Chef de Projet sera votre interlocuteur privilégié. En étroite collaboration avec vous et nos experts, il prend l'entière responsabilité de :

la rédaction du cahier des charges dont le périmètre et les objectifs seront définis conjointement.

la rédaction d'un rapport d'analyse comprenant :
— l'analyse économique du secteur d'activité et la topologie du marché
— l'analyse des vecteurs de communications influant du secteur (sites internet, salons, manifestations,...)
— l'analyse de la concurrence (directe / indirecte)
— l'analyse de la clientèle (ciblée / effective)
— l'analyse de votre positionnement (image, perception, segment de marché,...)
— l'analyse de vos contraintes internes et externes (capacité, infrastructure, effectif, compétences, localisation, fournisseurs, distribution,...)
— l'analyse et l'audite de votre structure de communication (site internet, charte graphique, supports de communications,...)

la rédaction d'un rapport de recommandations sur
— l'identité et le positionnement (positionnement des produits et services, cible, image, logo, des produits
— l'ajustement du segment de marché ciblé
— la diversification
— la fidélisation et la consolidation de marché
— les moyens de communications adaptés (site web, news letter, vidéo, animations, dépliants, catalogues,...)
— les compagnes marketing (publicité, manifestations,...)

Les résultats

A l'issue de l'étude un dossier technique complet sera remis avec l'ensemble des recommandations. Un suivi régulier pendant une durée à définir selon le besoin sera proposé afin de vous accompagner dans l'exécution et le monitoring. Des outils indépendants de statistiques seront mis à votre dispositions afin que l'on puisse mesurer ensemble l'efficacité des mesures et de faire les adaptations nécessaire si besoin est.

Trefle

webmaster — 2006-10-16T06:43:07Z

Conçue en collaboration avec des responsables de centres équestres, la solution Trèfle permet de répondre au besoin de communication, d'organisation et de fidélisation des clients d'un centre équestre en tenant compte des contraintes de temps, d'investissement, et d'organisation inhérente au secteur d'activité.

GD-OBS s'est particulièrement investit pour concevoir une solution simple à l'usage et facile à prendre en main. Complètement modulaire et adaptable à vos besoins, la solution Trèfle comporte :

L’infrastructure

La gestion de votre propre nom de domaine « http://www.votrecentre.com »
l’hébergement sécurisé du système et de l’ensemble de vos données.
la sauvegarde automatique journalière de l’ensemble des données.

Le système

un site web dynamique et collaboratif vous permettant de gérer en toute autonomie sa mise à jour ainsi que a structure avec un nombre illimité de pages avec la possibilité de déléguer la rédaction tout en gardant un contrôle total sur la publication faite sur le site.
un système de gestion de la relation client intégré au site qui permet à vos clients et prospects de vous joindre, de s'inscrire en ligne, ou de réserver des prestations en ligne.
Un outil statistique qui vous permet de mesurer et d’analyser la fréquentation de votre site afin d’évaluer l’efficacité de vos actions et vous aider à prendre des décisions stratégiques éclairés.
un système de communication intégrer qui vous permet de relancer l'intérêt pour les prestations que vous proposez et de tenir vos clients informés à travers des lettres d'information.
une plateforme collaborative avec mail, calendrier, gestion de listes de contacts,… avec un nombre d’utilisateur illimité

La formation

une formation initiale d’une journée pouvant être complétée par l’une des formations complémentaires proposées.

Le support

un support téléphonique ou par e-mail
un forum d'aide en ligne

Afin de compléter votre système GD|OBS vous propose une gamme de services complète qui peuvent être souscrits à tout moment vous assurant une montée en puissance maitrisée et économique.